🔒 Politique de Confidentialité

Chez TRIVOX, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées lorsque vous utilisez nos services. En créant un compte ou en utilisant TRIVOX, vous acceptez les dispositions de cette politique.

1. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de TRIVOX, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Numéro WhatsApp (si renseigné) ;
• Pays de résidence ;
• Nom d'artiste ou nom de scène ;
• Photo de profil ;
• Informations relatives à votre compte ;
• Données de paiement et de retrait ;
• Historique des écoutes, téléchargements, soutiens, votes et transactions ;
• Adresse IP, type d'appareil et données techniques ;
• Toute information que vous choisissez volontairement de communiquer.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées afin de :

• Créer, gérer et sécuriser votre compte ;
• Permettre l'utilisation des fonctionnalités de TRIVOX ;
• Publier et gérer les contenus des artistes ;
• Traiter les paiements, retraits et autres opérations financières ;
• Gérer les votes, Awards et le programme de parrainage ;
• Prévenir les fraudes et protéger les utilisateurs ;
• Améliorer les performances et la qualité des services ;
• Envoyer des notifications importantes ;
• Respecter les obligations légales.

3. Protection des données

TRIVOX met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité destinées à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute destruction, toute divulgation ou toute modification.

4. Partage des données

TRIVOX ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Aux prestataires de paiement ;
• Aux partenaires techniques ;
• Aux autorités compétentes lorsque la loi l'impose ;
• Aux prestataires participant au fonctionnement sécurisé de la plateforme.

5. Cookies

TRIVOX utilise des cookies afin de maintenir votre session active, améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser certaines préférences, renforcer la sécurité et analyser l'utilisation de la plateforme.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement de TRIVOX, au respect des obligations légales et à la protection de la plateforme contre les fraudes et les abus.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données personnelles ;
• Demander leur correction ;
• Demander la suppression de votre compte ;
• Demander la limitation de certains traitements ;
• Nous contacter pour toute question concernant vos données.

8. Modification de la politique

TRIVOX peut modifier cette Politique de Confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services ou des exigences légales. La version la plus récente sera toujours publiée sur la plateforme.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

TRIVOX SARL
📧 Email : contact@trivox.fr
🌐 Site web : www.trivox.fr